Términos y Condiciones de Uso

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a SOCIAL POINT. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma de software bajo modalidad SaaS operada por Cristian Andres Soria (en adelante, "El Proveedor"), identificado con CUIT 20-30440439-7, con domicilio legal en Hurlingham, Provincia de Buenos Aires, República Argentina. La registración, habilitación o utilización de la plataforma por parte de un comercio (en adelante, "El Cliente") implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de todos los términos aquí establecidos.

2. El Servicio y Dispositivos

SOCIAL POINT es una solución tecnológica para la fidelización de consumidores, métricas de recurrencia y acreditación de puntos. El Proveedor otorga al Cliente una licencia de uso de software no exclusiva, revocable e intransferible. SOCIAL POINT no comercializa ni suministra hardware; el sistema y la Terminal de cobro/escaneo se ejecutan exclusivamente en los dispositivos móviles, tabletas o equipos propios del Cliente.

3. Pagos y Suscripción

El acceso al conjunto integral de funcionalidades (Pase Total, banners dinámicos, herramientas publicitarias y campañas de impulso) se ofrece bajo un modelo de suscripción prepago por ciclos mensuales o anuales. Las tarifas, planes y monedas de facturación se adaptan a la región geográfica del Cliente (Pesos Argentinos, Euros o Dólares Estadounidenses) y son debidamente informadas y acordadas al momento del alta del servicio.

4. Modalidad Gratuita y Regla de Permanencia Máxima (3 Meses)

Los comercios que no cuenten con una suscripción activa o que dejen de abonar su plan regular podrán conservar una presencia básica en la aplicación móvil bajo las siguientes condiciones esenciales:

• Plazo límite de cortesía: El comercio podrá figurar en modalidad gratuita durante un período máximo y continuo de tres (3) meses (90 días corridos) a partir de su alta o desde el primer día de vencimiento de su último período abonado.
• Retiro de la plataforma: Cumplidos los tres (3) meses sin registrarse el abono de una suscripción, SOCIAL POINT se reserva expresamente el derecho de archivar, ocultar o dar de baja el perfil del comercio de la aplicación y del motor de búsqueda de manera definitiva y sin previo aviso, sin que ello genere derecho a compensación o reclamo alguno.
• Reinicio del conteo: Si el comercio abona un período mensual de suscripción y posteriormente interrumpe el pago, el conteo del plazo de permanencia gratuita de tres (3) meses se reiniciará íntegramente a partir del último período impago.

5. Sistema de Puntos, Premios y Deslinde de Responsabilidad

El funcionamiento del programa de recompensas entre el comercio y sus clientes se rige por las siguientes pautas:

• Vigencia de los puntos: Los puntos asignados a los usuarios consumidores no cuentan con vencimiento automático programado dentro de la plataforma, permaneciendo acumulados en su billetera digital mientras el comercio forme parte del ecosistema.
• Inexistencia de valor monetario: Los puntos carecen de valor monetario fiduciario, no constituyen saldo de dinero electrónico ni son canjeables por efectivo bajo ninguna circunstancia; son de uso exclusivo para obtener los premios definidos por el comercio emisor.
• Responsabilidad exclusiva del comercio: El Cliente es el único y exclusivo responsable por la existencia física, stock, calidad, entrega efectiva y garantías de los productos, servicios o beneficios publicados en su catálogo. SOCIAL POINT actúa únicamente como soporte informático y queda plenamente deslindado de cualquier conflicto o reclamo de los consumidores derivado de la negativa de canje, falta de stock, demora o eventual cierre del establecimiento emisor.

6. Cancelación y Baja

El Cliente puede dar de baja su suscripción en cualquier momento a través de los canales oficiales. El servicio contratado se mantendrá operativo hasta el término del ciclo ya pagado. No se emitirán reembolsos parciales ni totales por períodos en curso.

7. Propiedad Intelectual y Limitación de Responsabilidad

Todo el código fuente, desarrollos, interfaces, arquitectura del sistema y marcas de SOCIAL POINT son propiedad intelectual exclusiva de Cristian Andres Soria. El Proveedor no será responsable por interrupciones de servicio atribuibles a fallas de proveedores de telecomunicaciones o infraestructura global en la nube, limitándose cualquier eventual responsabilidad contractual al monto efectivamente abonado por el Cliente en el último mes de servicio.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan en su totalidad bajo las leyes de la República Argentina. Cualquier divergencia, controversia o reclamo que no pueda ser resuelto amigablemente entre las partes será sometido a los Tribunales Ordinarios competentes de la República Argentina.